Política de envio
6. Entrega/ Envios
Sem prejuízo do estabelecido na Cláusula "Disponibilidade dos produtos" anterior, relativa à disponibilidade dos produtos, o prazo normal de entrega para os produtos não personalizados é de 3 a 5 dias úteis, salvo indicação diferente na página do produto. O prazo normal de entrega dos produtos personalizados é de 7 a 10 dias, salvo indicação diferente na página do produto.
Podem ocorrer atrasos devido a:
- personalização de produtos;
- artigos especializados;
- períodos promocionais ou festivos;
- circunstâncias imprevistas;
- problemas com a transportadora;
- Estado de emergência;
Todos os tempos de entrega são apenas estimativas, pelo que não constituem garantias.
Custos de envio
Portugal Continental
Standard:
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Standard |
0kg–1kg |
7,49 € EUR |
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Standard |
1kg–2kg |
7,49 € EUR |
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Standard |
2kg–5kg |
7,69 € EUR |
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Standard |
60,00 € e mais |
Grátis |
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Standard |
5kg–10kg |
8,49 € EUR |
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Standard |
10kg–15kg |
11.59 € EUR |
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Standard |
15kg–20kg |
14.75 € EUR |
Não efetuamos envios para os açores e madeira.
ENTREGA LOCAL GRÁTIS:
Preço minímo da encomenda: Para ter acesso à entrega local grátis é necessário ter uma encomenda de preço minímo de 10 euros.
As entregas locais na freguesia da cidade da maia (Gueifães, Maia e Vermoim) são grátis. As entregas serão realizadas até 4 dias úteis (96 horas) após a confirmação da encomenda. Os horários de entrega serão entre as 9h e as 20h.
No entanto, podem ocorrer atrasos por qualquer um dos seguintes motivos: personalização dos produtos; artigos especializados; circunstâncias não previstas; períodos festivos e/ou promocionais, estado de emergência, ou problemas com o transporte e/ou na zona de entrega.
Serão feitas 2 tentativas de entrega. Na segunda tentativa de entrega será contactado, de forma, a tentar arranjar o melhor horário de entrega.
Coloque o seu código postal e, se for de uma das três freguesias terá acesso às entregas grátis.
Se, por algum motivo não tiver acesso às entregas grátis e tiver colocado uma morada localizada na freguesia da cidade da maia envie email para excelenciaanimal@gmail.com.